На протяжении десятилетий профессиональная мойка окон была трудоёмкой работой, часто выполняемой в опасных условиях. Но по мере роста дефицита рабочей силы, ужесточения правил безопасности и растущего давления, направленного на снижение воздействия на окружающую среду, отрасль вынуждена развиваться.
Системы на базе дронов становятся очевидной альтернативой, предлагая более быстрый, безопасный и экологичный способ решения задач. Эта технология, которая когда-то считалась экспериментальной, теперь набирает популярность в Европе, Азии и за её пределами благодаря данным о производительности, благоприятному регулированию и растущему спросу на решения с минимальными помехами в городской среде.
Одним из первых пользователей стала норвежская компания KTV Working Drone, специализирующаяся на автономной мойке фасадов и окон. Компания работает более чем в 60 странах, а генеральный директор Кеннет Нильсен считает, что этот импульс — прямой ответ на растущие требования к соблюдению нормативных требований, устойчивому развитию и долгосрочному обслуживанию зданий. Хотя уборка с помощью дронов может стоить дороже изначально, со временем она окупается. Она помогает предотвратить повреждения, снизить расходы на ремонт и сохранить стоимость здания. По словам Нильсена, все больше владельцев зданий воспринимают эти преимущества всерьёз.
Какую роль играют проблемы с рабочей силой в переходе к автоматизированной уборке?
Дефицит рабочей силы стал определяющей проблемой в секторе клининга. Мытьё окон — лишь один пример, но эта тенденция характерна для всей отрасли. «Часть проблемы — в восприятии», — говорит Нильсен. Работа по уборке по-прежнему считается низкоквалифицированной и не предполагает карьерного роста, хотя теперь она требует технического обучения, знания нормативных требований и знаний техники безопасности.
Это особенно заметно в сфере мытья окон, где работа физически тяжела и сопряжена со значительными рисками для безопасности. Смертельные случаи по-прежнему случаются, и эта работа становится всё менее привлекательной для сокращающегося числа квалифицированных специалистов. В связи с задержкой набора персонала и ростом спроса работодатели обращаются к автоматизации как к необходимому ответу. «Именно поэтому мы считаем, что дроны в конечном итоге обеспечивают безопасность», — добавляет Нильсен. Но с каждым шагом в автоматизации возникает знакомый вопрос: заменит ли машина в конечном итоге работника? Нильсен смотрит на это иначе. Для него человеческий контроль всегда остаётся важным. Дроны могут выполнять высокорискованную работу, но цель не в том, чтобы заменить людей. Она в том, чтобы снабдить их более безопасными ролями и более интеллектуальными инструментами.
Как совместная разработка политики способствует развитию технологий беспилотников
Рост популярности уборки с помощью дронов обусловлен двумя факторами: потребностью в масштабируемых решениях для решения реальных задач и растущим давлением со стороны регулирующих органов в целях повышения безопасности и соответствия требованиям. Для Нильсена это не выбор между инновациями и регулированием; оба они важны. По его опыту, регулирование работает лучше всего, когда оно развивается вместе с отраслью, а не сдерживает её.
В Норвегии ранние испытания дронов не были заблокированы действующими правилами. Регулирующие органы работали напрямую с разработчиками над созданием новых рамок. Этот совместный подход впоследствии лег в основу законодательства ЕС о дронах и создал прецедент для других секторов, сталкивающихся с аналогичными изменениями. «Невозможно создавать инновации в вакууме», — говорит Нильсен. «Нам нужны правила, но они должны быть правильными». Внедряя правила соответствия с самого начала, застройщики избегают разногласий и получают более быстрый доступ к тендерам и контрактам. Это также укрепляет доверие со стороны владельцев зданий, которые более охотно тестируют новые технологии, если они прошли проверку регулирующими органами.
Почему некоторые страны быстрее внедряют уборку с помощью дронов
Уборка с помощью дронов набирает популярность во всем мире, но не везде одинаково быстро. В таких странах, как Норвегия и Сингапур, внедрение было быстрым благодаря централизованному владению зданиями и поддержке государственного сектора. В Сингапуре, где большая часть высотных зданий принадлежит государству, дроны были развернуты в тысячах кварталов. Норвегия пошла дальше, интегрировав уборку с помощью дронов в национальные тендерные системы. В Японии новые правила безопасности постепенно вытесняют уборку с помощью промышленного альпинизма, что обусловливает необходимость срочного внедрения более безопасных альтернатив.
В странах, где внедрение дронов отстаёт, регулирование часто становится главным препятствием. Устаревшие или неясные законы о дронах создают неопределённость, делая инвестиции или масштабирование для компаний рискованными. Вопросы конфиденциальности добавляют ещё один уровень сложности, особенно в регионах со строгим контролем наблюдения. На Ближнем Востоке даже навигационные данные с бортовых камер могут вызывать проблемы с соблюдением требований.
Баланс данных, конфиденциальности и доверия при использовании дронов
Дроны превращают уборку в измеримую и отслеживаемую услугу. В каждом полёте регистрируется, что было убрано, когда и кем, что обеспечивает новый уровень точности и оперативного контроля. Однако такая прозрачность влечет за собой пристальное внимание, особенно к хранению и использованию данных.
Доверие зависит от систем, разработанных с учётом потребностей клиентов. Например, в таких регионах, как Ближний Восток, где законы о видеонаблюдении строгие, дроны были перенастроены так, чтобы полностью отключать камеры. Записываются только траектории полётов и журналы уборки. При необходимости можно отключить даже видеосигнал пилота.
Этот упрощённый подход позволил проводить уборку с помощью дронов в королевских резиденциях, туннелях и на объектах инфраструктуры, где ручной доступ небезопасен или невозможен. Нильсен выступает за проактивный подход, который подразумевает своевременное решение вопросов безопасности и соблюдения требований к данным для создания доверия, необходимого для дальнейшего развития.
За пределами окон: растущая роль дронов в обслуживании зданий
Сейчас технологии дронов переживают настоящий бум. Они стали умнее и научились не только мыть окна, но и проверять состояние фасадов, обнаруживать дефекты зданий и передавать данные для профилактики. Дроны активно интегрируются в управление недвижимостью, превращаясь из инструмента безопасности в мощный стратегический ресурс, меняющий подходы к эксплуатации и обслуживанию зданий.
